“Webwinkel-revolutie start nu pas”

Een uitdaging in politieland zijn de gevolgen van de online-revolutie voor winkelcentra, binnensteden en andere openbare ruimten. Als we immers alles via internet bestellen, hoe vaak gaan we dan nog winkelen? Worden winkelcentra dan spookdorpen? Hoe dan ook, het ‘oppimpen’ van binnensteden is niet genoeg, voorspelt Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org en medio jaren 90 een van de eerste online-winkeliers, in zijn boek dat opvallend genoeg ‘Het einde van online winkelen’ heet. Jongen introduceert de term ‘onlife’, waarbij het onderscheid tussen online en offline totaal vervaagd is. Mensen zijn permanent online en leven daardoor anders. ‘Dat heeft gevolgen voor hoe we shoppen’. Zo liggen bedrijven als Apple, Google en Amazon nu al ‘mijlenver voor op de traditionele retailers’ en zijn ze op steeds meer terreinen actief. Jongen ziet een economie waarbij ‘winner takes all’.

Advertisements