Winkeliers mikpunt agressie op sociale media

Niet alleen grootwinkelbedrijven, landelijke vervoersbedrijven, banken en verzekeraars hebben last van sociale media, ook detailhandelaars worden steeds vaker geïntimideerd, beledigd of regelrecht bedreigd op YouTube, facebook of andere sociale media. Is het niet een vlogger die een ruzie met een winkelier opneemt of streamt, dan wel een boze of ontevreden klant die een intimiderende recensie op facebook zet. Uit onderzoek van branchevereniging Detailhandel Nederland blijkt dat een op de twaalf winkeliers er last van heeft. En dat is ‘zorgwekkend’, zegt adjunct-directeur Bert van Steeg van Detailhandel Nederland. ‘Je ziet dat mensen toch anders reageren op sociale media en dat leidt nog wel eens tot problemen‘. Zo stelt een supermarkteigenaar uit Rotterdam dat hangjongeren, als ze terechtgewezen worden, ‘meteen hun mobieltjes erbij pakken en dreigen het online te zetten’. Winkeliers moet daarom in hun huisregels iets opnemen over vloggers, adviseert Van Steeg. ‘Als je hebt bepaald dat er geen beelden in de winkel mogen worden gemaakt, dan moeten mensen daar gewoon naar luisteren. Doen ze dat niet, dan kun je andere stappen nemen’. Cameratoezicht, terugfilmen dus eigenlijk, is ook een manier om agressie tegen te gaan. Nog beter is, zegt de organisatie, dat ook het winkelend publiek zich realiseert ‘dat ze gewoon normaal moeten doen tegen de winkelmedewerker’.

Advertenties

Politievloggers schenden privacy

De politie gaat het beleid voor sociale media aanscherpen en intern beter toezicht houden op berichten die door agenten op twitter, facebook en Youtube worden gezet. Aanleiding zijn enkele klachten over politievloggers Jan-Willem en Tess omdat (ook geblurde) personen in hun filmpjes nog wel eens ‘herleidbaar’ waren. Agenten gaan ook nog regelmatig de fout in op twitter en facebook. De redactie van KRO-NCRV bekeek onder meer alle 149 video’s van de twee vloggers en constateerde 28 ‘overtredingen’. Zo waren verdachten en slachtoffers, bijvoorbeeld via hun adres, nog simpel te vinden. Een lastig probleem: voorlichting en preventie zijn weliswaar geen wettelijk vastgelegde politietaken maar zijn wel ‘heel relevant en nuttig’. Daarom heeft het filmen van politiewerk ‘zeker een meerwaarde’ en wordt er ‘wel degelijk’ nagedacht over de mogelijke gevolgen van de vlogs. De politie heeft toegezegd dat alle video’s worden verwijderd waarin mensen herleidbaar zijn afgebeeld.

Hoe Syrische oorlogsbewijzen van YouTube verdwijnen

Waarheidsvinding, al dan niet door opsporingsdiensten, staat onder druk nu sites als YouTube steeds strenger optreden tegen extremistische video’s. Die wil iedereen zo snel mogelijk offline hebben, maar een ongewenst effect daarvan is dat de filmpjes niet meer als bewijsmateriaal gevonden kunnen worden, waarschuwt onder meer The Syrian Archive dat mensenrechtenschendingen in Syrië op YouTube laat zien. Ook de Verenigde Naties (VN) zijn bezorgd. Catherine Marchi-Uhel, hoofd van een nieuwe commissie die bewijs gaat vergaren over mogelijke oorlogsmisdaden in Syrië, zegt met YouTube in overleg te gaan. ‘Het is zorgelijk als bewijsmateriaal verdwijnt’. Ze wijst erop dat mensen in sommige gevallen hun leven geriskeerd hebben om die video’s te maken. ‘De filmpjes moeten dus nooit voorgoed vernietigd zijn’. Volgens haar moet YouTube een manier vinden waarbij het materiaal nog wel verzameld en opgeslagen kan worden. YouTube zegt simpelweg de richtlijnen te volgen: geen geweld, geen extremisme – al was het maar omdat veel adverteerders zich terugtrokken toen hun advertenties bij haatfilmpjes verschenen. Zomer 2017 verdubbelde YouTube al het aantal ‘trusted flaggers’, medewerkers die video’s controleren die door gebruikers zijn ‘geflagged’. Osint-expert Eliot Higgins van Bellingcat zegt dat YouTube vooral duidelijker moet zijn. Hij wijst op een technisch probleem: enerzijds worden filmpjes van Syrische oppositiegroepen automatisch verwijderd maar zijn pogingen om IS en jihad-content te verwijderen ‘a total flop’. Volgens hem worden de regels ook inconsequent toegepast. ‘Drie video’s werden verwijderd, maar vier video’s die op exact dezelfde manier waren omschreven en net zo schokkend waren, bleven wel staan’.

Filmpjes “spoorboomhufters” vaker online

Op internet zijn steeds vaker filmpjes van ‘spoorboomhufters’ te zien, mensen die zich niks aantrekken van dichte spoorbomen. Deze week ging het onder meer om een filmpje waarin te zien hoe een bromfietser dwars door een slagboom rijdt, onderuit gaat en nog net op tijd kan wegkomen voor de aanstormende trein. Een passant haalt vervolgens de afgebroken slagboom van de rails en voorkomt zo een mogelijke ontsporing. ProRail deed aangifte maar zette ook de beelden online, op het eigen YouTube-kanaal. Eerder dit jaar deed het bedrijf ook aangiftes toen jongeren in Kootwijk een spoorboom met tape vastplakten, toen twee jongens in Friesland aan de spoorbomen hingen en toen een vrachtwagenchauffeur een aanrijding veroorzaakte bij een overweg. Dit jaar waren er al meer dan twintig aanrijdingen op overwegen, waarbij vijf dodelijke slachtoffers vielen.

Salafistische moskeeën trekken jongeren met Twitter en YouTube

Volgens onderzoekers van het WODC lukt het salafistische moskeeën in Nederland beter om bezoekers naar de moskee te krijgen dan moskeeën die minder orthodox zijn. Het onderzoek signaleert dat de populariteit van salafisme onder Nederlandse moslims groeit, maar dat het nog altijd om een minderheid gaat. Die minderheid is wel flink actief op internet, vooral op sociale media als twitter en Youtube. ‘De salafistische beweging domineert in de informatieverstrekking op het internet’, aldus het rapport. Salafistische moskeeën beschikken vaak over ‘actieve en bevlogen leiders’ die de moderne communicatiemiddelen omarmd hebben. Moslimjongeren die op zoek zijn naar informatie over de islam, vinden online dus sneller en gemakkelijker informatie over de salafistische beweging. Minister Stef Blok van VenJ zei in een reactie dat de overheid ‘deze moskeeën scherp in de gaten houdt’, indien nodig praat met personen en organisaties die ‘ongewenst gedrag’ en ‘juridisch ingrijpt als daar reden voor is’.

Slimme software spoort driekwart van extremistische YouTube-video’s op

YouTube is behoorlijk succesvol bij het opsporen en verwijderen van extremistische filmpjes, meldt het bedrijf zelf in een blog. Maar liefst driekwart van de gewelddaddige video’s blijkt door slimme software herkend en automatisch verwijderd. over zijn verwijderbeleid op de videosite. YouTube kreeg eerder veel kritiek omdat veel filmpjes lang online bleven staan en de makers ervan zelf verdienden met reclames. Het bedrijf beloofde beterschap en dat lijkt dus gelukt.

Website op zwart voor verkoop namaak merkkleding; eigenaar bedreigt Nederland

De FIOD heeft website Straatfashion.com uit de lucht gehaald vanwege de verkoop van nagemaakte merkkleding. Bij de provider van de site werd een zogehoten notice and takedown-verzoek ingediend. Site-eigenaar Sait Cinar is echter zo boos over de sluiting van zijn site dat hij in een nieuw YouTube-filmpje heel Nederland bedreigt. ‘Ik word jullie Osama Bin Laden’, roept hij. En als de Turkse president Erdogan hem een seintje geeft ‘dan maak ik jullie allemaal met plezier af’. Volgens Cinar gunt de overheid ‘geen enkele buitenlander iets’ en moet je hier ‘homo zijn en je bek houden’. Wacht maar af, schreeuwt hij in de video, ‘ik zeg niets, maar het gaat komen, het gaat komen’. Cinar, een Nederlandse Turk, kwam al een paar keer eerder in opspraak, onder meer omdat hij Geert Wilders bedreigde terwijl hij met een AK47 in de lucht schoot. Ook dreigde hij zionisten te doden in een filmpje waarin hij tig keer in het rond schoot. Daarvoor kreeg hij, eind 2014, zestig dagen celstraf. Cinar kreeg ook twee jaar celstraf opgelegd voor belastingontduiking met zijn rijschool Altijdgeslaagd.nl maar vluchtte toen naar Turkije. Hij staat inmiddels internationaal gesignaleerd.

Treitervlogger niet vervolgd, moet wel excuusvlog maken

‘Treitervlogger’ Ismail Ilgun (20 uit Zaandam) wordt niet vervolgd voor zijn vlogs maar moet wel een ‘excuusvlog’ maken voor de inwoners van de wijk Poelenburg én hij moet in gesprek gaan met mensen die zich door hem beledigd voelen. Ilgun kwam zomer 2016 in het nieuws met enkele vlogs waarin hij tezamen met vrienden uit de buurt, inwoners en agenten beledigde en intimideerde. De filmpjes verschenen op een populair YouTube-kanaal waar ze veelvuldig gedeeld werden. De vlogger en drie van zijn vrienden werden uiteindelijk opgepakt, zijn apparatuur werd in beslag genomen. Het OM vervolgde Ilgun voor opruiing, belediging van het openbaar gezag en het opzettelijk aantasten van iemands goede naam. Maar omdat de verdachte zijn leven gebeterd heeft, en de overlast in de wijk is afgenomen, vindt het OM nu dat een publieke spijtbetuiging voldoende is. Dat moet wel vóór september gebeuren.

YouTube lanceert “contra-terrorisme experiment”

Videosite YouTube is een experiment gestart met ‘digital counter-terrorism’. De bedoeling is om IS-gerelateerde propaganda aan te pakken door zoekacties daarnaar om te leiden naar filmpjes waarin IS juist wordt ‘gedeconstrueerd’. De hoop is dat dat leidt tot minder radicalisering. De zogeheten Redirect Method werkt met specifieke zoektermen en werd mede ontwikkeld door ‘overlopers’ en spijtoptanten. YouTube biedt de logaritmes achter de methode ook aan andere organisaties aan.

Kabinet ziet niets in verbod op filmen van politie

Er komt voorlopig geen ‘blurgebod’. Politiemensen zullen dus herkenbaar in beeld blijven in internetfilmpjes. De motie van Kamerlid Ahmed Marcouch (PvdA) om politie mensen alleen onherkenbaar in beeld te brengen, haalde geen meerderheid. Minister Stef Blok (VenJ) vindt het voorstel ‘onwenselijk’ en ‘niet noodzakelijk’. Het publiceren van filmpjes van agenten heeft weliswaar vaak als enige doel om hen te beledigen, zo geeft Blok toe, maar het gaat weer te ver om daarbij de vrijheid van meningsuiting in te perken. Volgens Blok is het ‘een nieuwe realiteit bij het huidige politiewerk’ dat ‘een veel grotere groep dan voorheen’ politieambtenaren filmt terwijl zij aan het werk zijn. Bij die nieuwe realiteit hoort ook dat die beelden vaak vrijwel direct of zelfs live gedeeld worden via sociale media. En die beelden tonen soms ook dat de politie haar werk goed uitvoert of dat er bepaalde misstanden zijn. Blurren gaat daarom te ver. Blok wijst ook op jurisprudentie: politieagenten moeten, omdat ze nu eenmaal agent zijn, meer kritiek en een grotere inbreuk op hun persoonlijke levenssfeer toestaan dan privépersonen. ‘Zij zullen er rekening mee moeten houden dat zij herkenbaar in beeld komen bij bijvoorbeeld filmopnames van demonstraties of evenementen’. En wie de politie dwars wil zitten, heeft nog tientallen mogelijkheden om dat te doen, stelt Blok verder, waardoor een blurgebod ‘niet het beoogde doel zal bereiken’.

Spoorboomhangers melden zich bij ProRail

Tja. Dat je je vrienden filmt als ze iets geks doen, dat snappen we nog. Maar dat je dat filmpje dan gewoon op internet ziet – vermoedelijk om likes te scoren – zodat iedereen kan zien dat jíj het gedaan hebt … Drie Friese tieners (16, 17 en 18) hebben zich bij ProRail gemeld nadat een filmpje van hen voor veel commotie had gezorgd. In dat filmpje hingen ze aan de spoorbomen van een overweg bij Mantgum, wat de bellen en knipperlichten activeerde. ProRail deed aangifte wegens overtreding van (art 22 van) de Spoorwet en zegt de schade te gaan verhalen. De jongens hebben ‘diepe spijt’, aldus ProRail en zien nu in ‘dat hun gedrag ontoelaatbaar is geweest’. Het filmpje zou overigens al anderhalve maand oud zijn, maar nu pas online gezet.

Incassobureau bedreigd om filmpjes

Niet verrassend anno 2017 is dat incasso-ondernemer Loyd Hendriks, vorige week in het nieuws om zijn YouTube-plannen, ernstig bedreigd wordt. Hendriks dreigde filmpjes op YouTube te zetten van wanbetalers die keer op keer weigeren te betalen. Met de filmpjes zouden de wanbetalers onder druk gezet worden. Dat was althans het plan, maar er kwam snel en veel kritiek. Niet alleen van de branchevereniging van incassobureaus en van Hendriks’ franchiseorganisatie, maar ook van talloze anderen. Waarbij – zoals gewoonlijk – de nuance volledig weg is. Hendriks zegt aangifte te gaan doen.

Incassobureau dreigt met YouTube

Het incassobureau spreekt van ‘anders incasseren’ en van ‘de nieuwste en modernste manieren van communicatie’ maar het blijft natuurlijk een ordinair geval van naming&shaming. Incassobureau Straetus Flevoland dreigt mensen die niet willen betalen, op YouTube te openbaren en te kijk te zetten. Loyd Hendriks van Straetus noemt het ‘een laatste redmiddel’ voor klanten die op hun geld zitten te wachten. Volgens hem wordt alleen gefilmd als de rechter een uitspraak heeft gedaan en ‘niets anders werkt’. Bij de brancheorganisatie van incassobureaus spreken ze echter van een ongewenste aanpak. ‘Dit past absoluut niet bij onze opvatting van maatschappelijk verantwoord incasseren’, zegt directeur Connie Maathuis. ‘Ook als vorderingen niet worden betaald, moet je geen eigen rechter spelen’. Hendriks zegt dat het plan geen enkele privacyregel schendt.

“Pedo’s kapen leuke kinderfoto’s”

Kinderpornorechercheur Lesley Lindner van het TBKS waarschuwt ouders om voorzichtig te zijn met foto’s van kinderen. Ze ziet steeds vaker ‘kinderselfies’ opduiken in grote verzamelingen van pedofielen. De filmpjes staan dan gewoon op YouTube, waar kinderen van een jaar of zes, zeven soms al eigen kanalen hebben en filmpjes online plaatsen – vaak zonder dat hun ouders dat weten of snappen. De kids dansen, spelen, soms bloot en delen het resultaat – niet verwonderlijk in een wereld vol vloggers, selfies en iPads. Maar kwaadwillenden maken daar gretig gebruik van, stelt Lindner. ‘Filmen en gefilmd worden is voor hen heel normaal. In combinatie met hun seksuele ontwikkeling levert dat een nieuw soort kinderpornomateriaal op’. Ook Nicole Tillie, adviseur jeugd bij de politie, stelt dat er door de digitalisering steeds meer kinderpornomateriaal te vinden is. ‘Ook heel jonge kinderen kunnen overweg met een iPad, juist omdat die zo intuïtief te bedienen is’. Opvoeders en scholen doen er volgens haar goed aan om eerder dan nu (vaak in groep 6) aan ‘mediawijsheid’ te doen.

Belgie: Huiszoeking na trailer actiefilm op YouTube

Belgische politieagenten hebben een inval gedaan bij een man (34, uit Deinze) die een YouTube filmpje aan het maken was. De filmer, Jelle Vanluchene alias John Airstrike, maakte de trailer vooral om geldschieters te vinden die zijn actiefilm willen financieren. ‘Ik heb een goed script klaarliggen voor een actiefilm over een conflict tussen Rusland en de VS’. In de trailer was de man te zien met een speelgoedwapen en was er een ontploffing in een gevangenis. Kennelijk zo levensecht dat de politie in actie kwam en huiszoeking deed bij Vanluchene. Daarbij werden drie computers, een videocamera, harde schijf en het speelgoedwapen in beslag genomen. Vanluchene zelf kan er niet mee lachen. ‘Het is toch overduidelijk dat ik geen terreurplannen heb?’